Depuis l'ouverture de la TOW, l'ITAA a reçu de nombreux retours sur des dysfonctionnements.
Actuellement, la grande majorité des signalements portent sur l'un des thèmes ci-dessous.
Au fur et à mesure que des problèmes sont signalés, nous amendons cette liste et nous contactons également le SPF pour demander qu'ils soient résolus.
- Fiches manquantes (pour certaines caisses d'assurance, pas toutes)
- L'option permettant de télécharger toutes les pièces jointes en un seul clic a été supprimée.
- Le formulaire 276U et 276 CJC ne sont pas encore disponibles
- La Taxworkbox n'est pas disponible pour tous les membres
- Les listes de plus de 2000 mandats ne sont pas affichées
- Le fichier téléchargeable en excel des listes de mandats n’est pas toujours en ordre
- Absence du NN et la date de naissance dans la liste des personnes à charge
- Problème d'affichage pour les couples mariés pour lesquels le mandataire n'a le mandat que d'un conjoint
! Attention : Pour que TOW et la taxworkbox fonctionnent, il vaut mieux se connecter via https://www.myminfin.be/ et ne pas utiliser un lien plus long qui a été sauvegardé les années précédentes et qui ne fonctionne plus.