Allez sur CSAM et suivez les étapes ci-dessous :
- Cliquez sur "Recherche" en haut dans la barre de navigation horizontale.
- Effectuez une recherche en cliquant sur le bouton "Rechercher".
- Exportez ces résultats dans un fichier Excel en cliquant sur "Télécharger les résultats de cette recherche”.
Retournez ensuite à l'application des mandats de l'ITAA et cliquez sur "Mandats" dans la barre de navigation verticale. Cliquez ensuite sur le bouton bleu "Importer des mandats" dans le coin supérieur droite, voir la capture d'écran ci-dessous. Vous pouvez importer jusqu'à 5000 mandats à la fois.
Ensuite, glissez votre fichier Excel exporté de CSAM dans la boîte bleue claire ou cliquez sur la farde dans la boîte bleue claire et sélectionnez le bon fichier. La boîte devient verte claire si le fichier est sélectionné correctement, voir ci-dessous. Cliquez finalement sur le bouton vert "suivant" dans le coin inférieur droite pour traiter le fichier.
Si on a retrouvé des mandats qui peuvent être importés, ils apparaîtront dans une liste. Cliquez alors sur le bouton "Importer" dans le coin inférieur droite pour finaliser l'import des mandats en question.
Aux heures de pointe, lorsque de nombreuses personnes tentent d'importer un fichier volumineux, il se peut que votre importation échoue. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, contactez servicedesk@itaa.be et mettez comme sujet MANDAT - problème d'importation.