Les factures sont envoyées par billtobox aux membres par l'adresse mail suivante: « noreply@billtobox.be ». Si le courriel n'est pas arrivé dans votre boîte de réception, nous vous conseillons en premier lieu de vérifier votre boîte spam. Tenez en compte que le spam est vidé automatiquement tous les quelques jours. Il est donc possible que vous ne retrouvez plus le mail en question. Pour éviter de futurs problèmes, nous vous invitons à marquer l'expéditeur noreply@billtobox.be comme "fiable" et les courriels arriveront dans votre boîte de réception.
Si vous utilisez Billtobox en direct, vous pouvez indiquer dans les paramètres si vous souhaitez recevoir des notifications des tâches à effectuer par mail. Vous pouvez faire le nécessaire sous "Paramètres" > "Notifications par défaut", voir l'image ci-dessous. Dans ce rapport vous pouvez indiquer à quelle fréquence et sur quelle adresse mail vous souhaitez être tenu au courant des tâches. Pour plus d'information, nous nous référons au site de Billtobox: Paramètres de Notifications .
Si vous n'avez pas trouvé de message, il est possible que l'ITAA a une autre adresse mail pour vous. Dans le cadre de notre stratégie de communication numérique, l'Institut envoie désormais ses factures par courriel uniquement, à l'adresse courriel connue de l'Institut. Vous pouvez vérifier l'adresse mail connue à l'institut dans le registre public ou dans le module eGuichet du portail de l'ITAA. Vous pouvez également la modifier vous-mêmes dans l'eGuichet.
Les éventuels courriels de rappel sont ensuite envoyés par accountingcredit@itaa.be via lController. Pour obtenir la facture en format PDF, il vous suffit de cliquer sur le numéro du « DOCUMENT » en bleu.
Pour plus d'information sur la cotisation de 2023, nous nous référons à l'article de blog suivant: Cotisation des membres 2023, surveillez votre messagerie !