Si vous avez un message d'erreur dans le module des mandats pour un mandat unique ceci indique dans la plupart des cas que le mandat en question est encore actif entre deux autres parties. Dans ce cas, le mandat existant doit d'abord être arrêté. Le client ou le mandataire peut faire le nécessaire dans CSAM ou le module des mandats.
Uniquement le mandataire ou le client peut le régler. Une troisième partie ne peut jamais arrêter le mandat de deux autres parties. Après, le mandat pourra être créé.