Le message "inscription non authorisée" apparaît généralement lorsque vous êtes connecté avec votre compte client et non avec votre compte participant au portail ITAA. La connexion via le compte client ne permet pas de s'inscrire aux formations.
Comment vérifier avec quel compte vous êtes connecté ?
1. Ouvrez le navigateur de votre choix, rendez-vous sur www.portal.itaa.be et connectez-vous via Itsme/eID.
2. Cliquez sur la tuile « Formations ».
3. Cliquez sur votre nom en haut à droite de l'écran. Vous devez vous la mention "Mon Compte participant".
- Si "Mon compte participant" apparaît: vous êtes dans le bon compte.
- Si "Mon compte client" est indiqué: vous devez passer sur votre compte participant. Dans le ménu à gauche de l'écran, cliquez sur "Mon compte participant" pour activez ce compte.
Une fois votre compte participant correctement activé, réessayez de vous inscrire à la formation souhaitée.