Om toegang te krijgen tot uw ITAA portaal en de daarbij horende modules zoals het e-Loket, Companyweb, stage-examens, eStox, etc. heeft u een gebruikersnaam, het bij het instituut gekende e-mailadres, en een wachtwoord nodig.
Afhankelijk van welke rollen u heeft, ziet u andere blokken in het ITAA portaal.
U vindt het e-mailadres voor natuurlijke personen en rechtspersonen terug in het Openbaar register op onze website. U kan dit zelf aanpassen via de eLoket module in het ITAA-portaal.
Voor bijkomende vragen kan u terecht bij de servicedesk: servicedesk@itaa.be
Hou er rekening mee dat er geen onderscheid gemaakt wordt tussen het e-mailadres om in te loggen op het ITAA-portaal en hetgeen waarnaar alle communicaties van het instituut verzonden worden.
Doorloop de volgende stappen:
- Ga naar de aanmeldpagina van het ITAA-portaal.
De taal is afhankelijk van uw browserinstellingen.
- Klik op "Hebt u geen toegang tot het account?"
- Vul het bij het instituut gekende e-maladres in en klik op de knop "password reset".
- U ontvangt een e-mail van noreply@itaa.be met verdere instructies.
Indien u niets ontvangt, kijk ook uw ongewenste e-mails na en geef aan dat u de afzender noreply@itaa.be vertrouwt.
In deze mail krijgt u een tijdelijk wachtwoord, voorbeeld u4R562PyqT?
U dient alle karakters in te geven, ook de speciale tekens zoals het vraagteken in het voorbeeld. - Meldt u opnieuw aan op het portaal met het tijdelijke wachtwoord.
U krijgt vervolgens de gelegenheid om uw eigen wachtwoord aan te maken.
Hieronder vindt u de regels waaraan een wachtwoord moet voldoen:
- Minimum 7 karakters
- Minimum 1 kleine letter (a-z)
- Minimum 1 hoofdletter (A-Z)
- Minimum 1 cijfers (0-9)
- Minimum 1 speciaal karakter (!?$&*)
- Mag geen deel van uw naam bevatten
Voorbeeld: Instituut35!