Update: onderstaand probleem is opgelost .


Op 30/10 melden veel leden ons dat ze niet op de overheidsapplicaties kunnen inloggen. De foutmeldingen werden doorgegeven aan de technische dienst van FODFin. We hopen zo snel mogelijk meer informatie te hebben.

Indien u technische problemen ondervindt, mag u in tussentijd steeds aan de Servicedesk (servicedesk@itaa.be) een mail met printscreens bezorgen met het uur, de datum en de applicatie in het onderwerp. Gelieve steeds een printscreen van de volledige pagina te nemen zodat alle relevante informatie zichtbaar is.

Op die manier kunnen de meldingen vlot in de statistieken opgenomen worden.

Is het nodig een nieuw mandaat te laten ondertekenen voor eStox?

Als instituut zijn we op de hoogte van de moeilijkheden die de vele mandaten met zich meebrengen die telkens getekend dienen te worden door de klanten. We proberen onze leden hierbij dan ook in de mate van het mogelijke te helpen.

 

Het is niet nodig een nieuw mandaat te laten tekenen door de klant om het elektronisch effectenregister te mogen invullen als accountant of belastingsadviseur.

Voor de bestaande klanten volstaat het indien u in de opdrachtbrief vermeld heeft dat u het effectenregister zal invullen, zelfs indien het op het moment van ondertekenen om een papieren versie ging.

 

We raden wel aan een nieuw mandaat te laten tekenen indien het effectenregister niet voorzien was in de oude opdrachtbrief.


Voor de nieuwe klanten volstaat het in de opdrachtbrief te vermelden dat u verantwoordelijk bent voor het invullen van het elektronisch effectenregister. De klant zal dus geen bijkomend mandaat moeten ondertekenen.

I
Itaa is the author of this solution article.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.