Update: onderstaand probleem is opgelost .


Op 30/10 melden veel leden ons dat ze niet op de overheidsapplicaties kunnen inloggen. De foutmeldingen werden doorgegeven aan de technische dienst van FODFin. We hopen zo snel mogelijk meer informatie te hebben.

Indien u technische problemen ondervindt, mag u in tussentijd steeds aan de Servicedesk (servicedesk@itaa.be) een mail met printscreens bezorgen met het uur, de datum en de applicatie in het onderwerp. Gelieve steeds een printscreen van de volledige pagina te nemen zodat alle relevante informatie zichtbaar is.

Op die manier kunnen de meldingen vlot in de statistieken opgenomen worden.

Opening TOW 2024: vaststellingen ITAA-leden tot hiertoe

Sinds de opening van TOW kreeg het ITAA al heel wat feedback over zaken die niet werken zoal het zou moeten. 

Momenteel zijn het merendeel van de meldingen over onderstaande thema's. 

 

Naarmate dingen worden gemeld vullen we deze lijst aan en nemen we ook contact op met de FOD om te vragen dat ze opgelost zouden worden. 


Wanneer u ons problemen met specifieke dossiers meldt, gelieve ook steeds het ondernemingsnummer en/of rijksregisternummer mee te geven, mits akkoord van uw cliënt, zodat we deze kunnen aanhalen tijdens onze meetings met de technische dienst van FodFin. Dit helpt hen de achterliggende oorzaak te identificeren.

 

  • Ontbrekende attesten (van sommige verzekeringskassen, niet allemaal) 
  • Optie om alle bijlage in een klik te downloaden is weggehaald
  • Formulieren 276U en 276 CJC zijn nog niet beschikbaar 
  • Taxworkbox is niet voor alle leden beschikbaar
  • Mandatenlijst:
    • Lijsten van meer dan 2000 mandaten worden niet getoond 
    • Soms staat de status op in te vullen, terwijl het om een VVA gaat
    • Mandaat wordt ineens als "gevoelig mandaat" omschreven waardoor de toegang geweigerd wordt
    • Excel-downloads van de mandatenlijsten zijn niet altijd in orde
  • Ontbreken van RRN en geboortedatum bij overzicht personen ten laste
  • Getrouwde koppels:
    • Probleem met de toegang tot aangiftes waar de mandataris optreedt voor één van de twee personen
    • De code van de burgerlijke stand ontbreekt op bepaalde fiches waarvan de situatie nochtans al jaren onveranderd is waardoor er twee aparte fiches in TOW zitten in plaats van een gezamenlijke aangifte.
  • Berekening is niet beschikbaar
  • TOW is niet beschikbaar als de belastingbetaler overleden is
  • De knop "bijlages" verschijnt niet bij het ingeven van verklaringen van inkomen 2023
  • De wizard onroerende goederen verschijnt niet


! Opgelet: opdat TOW goed werkt, logt u best in via www.myminfin.be en dus geen eerder opgeslagen link die vaak langer is en niet (meer) werkt. 

I
Itaa is the author of this solution article.

Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.