Er zijn twee bepalende factoren voor wie de module facturen ziet: uw type lidmaatschap en uw rechten in het eLoket.
- Zowel leden als stagiairs zien de module altijd staan. Anderen dienen eerst gekoppeld te zijn aan een kantoor om de module te zien.
- Om een opleiding te volgen in naam van uw kantoor, heeft u specifieke rechten nodig in het eLoket.
De hoofdcontactpersoon van uw kantoor kan u toevoegen onder “tool toegang” om u toegang te geven in naam van het kantoor. Zie volgende FAQ voor meer informatie: Wie heeft toegang tot eStox? Al uw toegangsvragen beantwoord.
De zichtbaarheid van de facturen wordt momenteel bepaald op basis van het e-mailadres. Als u voor uw natuurlijke persoon en uw vennootschap hetzelfde e-mailadres opgegeven heeft, zal u de facturen zien.
De technische dienst is momenteel aan het werk aan een verbetering waardoor de hoofdcontactpersoon en medebeheerder van een kantoor altijd toegang zouden hebben tot de facturen. Aangezien bestuurders zelf de rol van hoofdcontactpersoon onderling kunnen wisselen, zullen alle bestuurders dus toegang hebben tot de facturen per onderneming. Dit is voorzien voor de maand augustus.
In tussentijd kan u kopieën van facturen vragen via accountingcredit@itaa.be of het e-mailadres in uw eLoket aanpassen.
Dan zal u de dag nadien de facturen opnieuw zien in de module facturen.