Net zoals voor de fiscale mandaten, dient u toegang te hebben tot de mandatenmodule om een NBB-mandaat te kunnen aanvragen in de naam van een kantoor.
Een belangrijk verschil tijdens de aanvraag is dat het NBB-mandaat geen fiscaal mandaat is en dus niet hoeft goedgekeurd te worden door uw cliënt. Bij een NBB-mandaat mag de accountant die het mandaat aanmaakt zijn of haar eigen gegevens invullen als ondertekenaar van het mandaat, aangezien dit louter administratief van aard is.
Indien u een foutmelding krijgt in OneGate, zie onder, wil dit meestal zeggen dat de gebruiker die het mandaat probeert te finaliseren in OneGate niet gekend is onder het kantoor in kwestie in het eLoket van het ITAA-portaal.
Er bestaat immers een verbinding tussen het ITAA-portaal en OneGate, die controleert of iemand die via OneGate een NBB-mandaat probeert aan te maken ook bekend is binnen het kantoor dat het mandaat heeft aangevraagd via de ITAA-mandatenmodule.
De hoofdcontactpersoon of medebeheerder van uw kantoor kunnen u hiermee helpen.
Voor meer informatie verwijzen we naar de volgende FAQ: Hoe kan ik iemand toegang geven tot ITAA-applicaties? .
