Het bericht "inschrijven niet toegelaten" verschijnt meestal wanneer u bent aangemeld met uw klantaccount en niet met uw deelnemersaccount op het ITAA-portaal. Met een klantaccount is het niet mogelijk om u in te schrijven voor opleidingen.
Hoe controleren met welk account u bent aangemeld?
1. Open een browser naar keuze, surf naar www.portal.itaa.be en log in via Itsme/eID.
2. Klik op het tegel “Opleidingen”. U komt terecht in "Uw deelnemersaccount".
3. Klik rechtsboven op uw naam. U zou daar de vermelding "Mijn deelnemersaccount" moeten zien.
- Staat er "Mijn deelnemersaccount": dan bent u correct aangemeld
- Staat er "Mijn klantaccount": dan moet u overschakelen naar uw deelnemersaccount. Klik in het menu aan de linkerkant van het scherm op "Mijn deelnemersaccount" om dit account te selecteren.
Zodra uw deelnemersaccount correct werd geselecteerd, kunt u opnieuw proberen om u in te schrijven voor de gewenste opleiding.